ありがとうございます。
結局2時間たっても変化無いため、サポートに電話したところ、私のパソコンの問題とのこと。
他のAdobe製品（お試し版含）を全てアンインストールしてから、再度ダウンロードを試すように、と、
その通りやるとうまくいきました。他のAdobe製品が何らかの干渉をしてうまくいかなかったようです。
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Re: ダウンロード中なのですが、1時間ほど経過しますがまだ「ダウンロード中です」のままです。大体どれくらい時間がかかるものなのですか？
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